Éduquer, informer, conscientiser ta clientèle, c’est ta responsabilité !

Éduquer, informer, conscientiser ta clientèle, c’est ta responsabilité !

# 2 | Éduquer, informer, conscientiser ta clientèle, c’est ta responsabilité !
 
Pour arriver à de résultats optimaux, tu dois travailler de concert avec ta clientèle.
C’est impossible de maintenir une belle rétention, si une fois à la maison, ta cliente néglige ses cils.
 
Exemple:
 
– Rdv remplissage tardif ou non constant
– Utilise des produits à base de corps gras
– Mascara
– Ne nettoie pas ses cils
– N’attends pas les délais avant de mouiller ses cils
– Environnement très humide surtout suivant la pose ou remplissage
– et plusieurs autres….
 
***Prends note qu’une colle résistante aux produits à base de corps gras, est sorti sur le marché. Je te reviens la dessus dès que je termine mes recherches…..
 
N’oublie jamais que les cils que tu effectues à ta clientèle, C’EST ta carte d’affaires….. les autres les remarqueront et ça te fera de la bonne OU de la mauvaise publicité……
 
Autant toi que ta cliente a interêt à suivre les recommandations.
 
Sans donner des explications techniques, il est important d’informer ta cliente sur ce qui favorise une belle rétention. Les clientes ne peuvent pas deviner comment entretenir leur cils.
 
Tu es qualifié pour être en mesure de donner des explications claires sur l’entretien des cils. Si tu n’es pas en mesure de le faire, c’est qu’il te manque des informations importantes que tu dois obtenir.
 
Les conseils à accorder ne sont pas seulement en ce qui concerne l’entretien.
 
La cliente doit comprendre que c’est toi la technicienne, toi qui a été formée et non elle. Ce n’est pas à elle de décider de la longueur des extensions mais bien a toi, selon la longueur de ses cils naturels. Si tu vas au de là de cela (3mm) tu vas engendrer un surpoids et l’extension ne tiendra pas, il tombera rapidement car il manque de soutien. Il est capital de mesurer le cn pour déterminer la longueur à utiliser pour la cliente.
 
Ici sur le site, j’ai un texte qui explique tellement bien l’entretien des extensions de cils. Tu le trouveras, sous boutique/formulaire intéractif/formulaire d’entretien d’extension de cils.
C’est la responsabilité de la cliente de le lire et d’appliquer les règles d’entretien!
 

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